常見問題（FAQ）

聽力損失(聽損)就像近視一樣，在成年人群中是一個非常普遍的現象。但由於聽力下降的過程緩慢且不易察覺，以至許多人都忽視這個問題。當聽力下降到一定的程度，聽損者便開始覺得別人的說話經常模糊不清。特別是在較嘈吵的環境下，難以分辨對方的說話內容。要確定是否有聽力損失，最好方法是諮詢助聽器驗配師評估您的聽力，才能得到妥善合適的處理。

只需聯絡我們預約聽力測試即可。永明聽力由具豐富經驗的資深助聽器驗配師Angie 及護理人員主理，我們會為您安排聽力測試，並按您測試結果作出跟進，給您最合適的專業建議。我們的聽力服務包括聽力評估及助聽器驗配。

由於助聽器有許多不同的功能和設計，購買和選擇合適的助聽器毫不簡單。如果聽力測驗結果顯示您有需要佩戴助聽器，聽力專家會根據您的聽力情況、耳道形狀、年齡、生活習慣及實際需要等各項因素做綜合評估，為您挑選適合的助聽器。 如果您需要專業的助聽器驗配或聽力治療服務，請聯絡永明聽力預約您的聽力測驗。

助聽器價格根據技術和功能的不同而相差各異。新型助聽器由於技術上的改進，在價格上也會有所提升。一般來說，價格較昂貴的助聽器除了音質較清晰和自然外， 各種處理語音、噪音及搭配其他數位化產品的功能較齊全。

作為用戶挑選助聽器時要根據自己的需求、生活環境以及預算來定。在決定預算時，要考慮改善聽力問題對您的重要性，您願意投入多少成本來改善您的生活質素，讓您在工作時、外出吃飯時、參加社會活動、家庭聚會時可以輕鬆地與人交談，而不用擔心是否錯失重要信息。

我們共有多種不同級別的產品符合用戶的聽力和功能需求， 一個助聽器從$1,400至$4,000不等。

所有全新助聽器均享有 60 天試用期。若您在購買後不滿意，可輕鬆更換或升級至其他機型。我們亦提供價格保證，承諾優於大溫地區任何公開報價，讓您放心選擇，無後顧之憂。

人類需要一對同等聽力程度的耳朵，才能準確分析聲音訊息。對於雙耳都有聽損的人士，若只配戴一個助聽器，不但難以分辨聲音來源，接收的聲音的音量亦會變得不平衡，使聲音變得不自然、不清楚。而長久處於嘈雜環境中，難以把噪音過濾, 分析說話內容。因此如果您兩隻耳朵也有聽力損失時，最好同時配戴兩個助聽器來幫助您恢復理想的聽覺。有些人可能會考慮經濟原因，而只是配戴一個助聽器。我們建議您不妨試戴兩邊跟一邊相比，感覺有什麼不同。如果覺得戴兩邊比一邊的好處多，而又可負擔的話，兩側是較正確的選擇。

助聽器是一種高科技的精密微電子產品。其微型的芯片有多達2000多萬個電子元件，需要高科技的微電子技術才能完成，目前只有少數廠家才能生產高科技的微電子助聽器。把一部電腦做成生花生一樣的大小，其成本有多昂貴由此可見。永明聽力共有10多種不同級別的產品符合用戶的聽力和功能需求， 一個助聽器從$1,400至$4,000不等。

助聽器屬於精密的電子設備，其零件和線路會隨時間逐漸磨損。一般情況下，助聽器的使用壽命為三到五年。若能妥善保養與小心使用，則可延長其使用年限。

雖然網上有許多助聽器產品可供選購，但大部分其實只是簡單的擴音器，會放大所有環境聲音，包括本應被抑制的背景噪音，使用者往往無法長時間忍受這種效果。
真正的助聽器具備智能聲音處理功能，能夠分析周圍環境，適當降低背景噪音，提供更自然、舒適的聆聽體驗。
助聽器的選配並不只是購買產品那麼簡單，而是一個需要專業驗配和調整的過程。除了選擇有品質保證的助聽器品牌外，聽力專家的經驗與售後服務，才是影響配戴效果的關鍵因素。由於每個人聽力損失的類型和程度不同，聽力專家會根據個別情況，精準選配和調教助聽器。
永明聽力的助聽器驗配師鄺永明小姐，擁有超過十年業界經驗，並接受過英式嚴格及正統的專業培訓，能夠深入了解每位顧客的需要，為您提供最專業、最可靠的聽力服務。

不用擔心，現在的助聽器設計早已跳脫傳統印象。永明聽力提供量耳定制的隱形助聽器，深藏耳道內，幾乎看不見。不僅外觀低調，還能提供清晰自然的音質，讓您安心配戴、自信溝通。

從外地購買助聽器看似方便，但後續往往容易產生延誤與額外費用。若助聽器需要調整或維修，您需自行安排運送，等待時間較長且無備用機可用，容易影響日常生活品質。
相比之下，選擇本地聽力中心，如永明聽力，您將獲得值得信賴的長期照顧。我們提供完整的售後服務，包括助聽器清潔、定期檢查、即時設定調整與現場維修，確保您的設備始終維持最佳狀態。若需送回原廠進維修，我們也會為您提供備用助聽器，讓您的聆聽不中斷。
在永明聽力，我們深知每一位客戶的需求都不同。我們致力於建立長期信賴關係，提供個人化的持續關懷與專業支援，讓您在整個助聽旅程中都感到安心、有依靠。

永明聽力不提供耳垢清除服務。這項服務由B.C.省醫療服務計劃 (MSP) 承保。我們建議您前往家庭醫生或免預約診所取得免費耳垢清除服務，或尋求轉診至耳鼻喉科專家進行進一步治療。